辦公室設(shè)計是從提出問題到解決問題的過程，需要設(shè)計師運用一系列職業(yè)知識和技能綜合分析和解決問題。

辦公室設(shè)計的最初階段，即是目標(biāo)的確立階段。一項辦公室設(shè)計任務(wù)總是包含了多方面的因素，包含著一些客觀條件和來自各方面的需求，愿望和制約。這些問題便是設(shè)計師確定目標(biāo)時的根據(jù)。辦公室設(shè)計的思考通常開始于四個最基本的問題：為誰造就空間、機構(gòu)的職能是什么、委托方有何意向、客觀條件如何。

為誰造就空間——意味著設(shè)計師需了解此空間的未來使用者，包括機構(gòu)內(nèi)部人員和來訪人員的大致規(guī)模和作為一個群體的工作方式、年齡結(jié)構(gòu)、文化層次等，以及對個性化的需求。

機構(gòu)的職能是什么——在了解機構(gòu)的社會屬性的基礎(chǔ)上，設(shè)計師應(yīng)該了解機構(gòu)的整體運作方式和實現(xiàn)其職能的過程，還需了解機構(gòu)內(nèi)部各部門的組織結(jié)構(gòu)、具體功能、分工及配合關(guān)系。正確認(rèn)識機構(gòu)的職能結(jié)構(gòu)，是規(guī)劃高效節(jié)能的辦公空間的直接依據(jù)。

委托方有何意向——委托方可能是經(jīng)營者，可能是未來的辦公空間使用者，也可能是外的投資人，但不管怎樣，委托方對于辦公方式、空間使用、環(huán)境形象等方面的意向，通常表達(dá)了機構(gòu)運行的基本要求，往往具有一定的臺理性和可行性。設(shè)計師需要了解委托方的種種愿望和要求的基本理由，在尊重委托方合理建議的前提下，共同尋找解決問題的途徑，以便達(dá)成共識，把握使設(shè)計進一步深入的契機。

客觀條件如何——所謂條件，包括時間、地點、資金。委托方從經(jīng)營和效益的角度考慮，通常會嚴(yán)格控制項目設(shè)計及施工的期限，設(shè)計者應(yīng)合理計劃和安排辦公室的設(shè)計和工程的進程，在可能的條件下應(yīng)尊重委托方對工期要求的意見。